Lo podés abonar utilizando Mercadopago, Rapipago o adherirte al débito automático .
¡Vas a recibir tu cupón todos los meses en el correo registrado!
Además ingresando al sistema podés ver todos tus cupones en www.clientes.interfy.com.ar, en la
sección de clientes.
Verificá la carpeta de correo no deseado (spam).
Si aún así no visualizás el cupón, podés ingresar a tu cuenta con tu usuario y contraseña en www.clientes.interfy.com.ar, o
También podés llamarnos de Lunes a Sábados de 9 a 18Hs, al 0810 333 4272 para verificar que el correo sea el correcto.
Si el cupón no está vencido no es necesario informar el pago.
Recordá que puede demorar hasta 72hs en impactarse y llegarte la confirmación. Si luego de 72hs no lo ves reflejado en la plataforma comunicate con nosotros telefónicamente al 0810 333 4272.
Si el cupón está vencido, se procederá a suspender el servicio.
Recordá que es importante respetar la fecha de vencimiento del mismo.
El servicio se reactivará una vez procesado el pago del cupón.
Para darte de alta desde tu casa podés hacerlo en www.interfy.com.ar, en la sección clientes.
Una vez que te hayas dado de alta como cliente, te va a llegar un correo de Mercado Pago
para que realices el pago del primer mes por adelantado.
Hacelo en www.mercadopago.com.ar.
Ya con el pago realizado te vamos a llamar para coordinar la visita a tu domicilio para
instalar el modem.
Para gestionar un Alta, Mudanza, Cambio de Titularidad o Baja podés
llamarnos de Lunes a Sábados de 9 a 18Hs, al 0810 333 4272.
Ingresá con tu cuenta al portal web www.clientes.interfy.com.ar en la sección "mis planes" o llamá al 0810 333 4272 de lunes a sábado de 9 a 18Hs.
Llamanos al 0810 333 4272 de lunes a sábado de 9 a 18Hs
Recordá tener los cupones al día y se debe pedir hasta el día 25 de cada mes.
Una vez hecha la baja se contactará un técnico para coordinar el retiro del modem
Es importante que te conectes a la red de 5GHz.
La red 2.4GHz tiene un alcance máximo de 50 MB y puede saturarse con facilidad, Por otro lado, la red de 5GHz, puede superar los 500 MB y tiene mejor acceso en dispositivos de gama alta y ordenadores portátiles.
Te recomendamos que tengas en cuenta los siguientes puntos:
Ver si te pasa en todas las páginas web o apps que estés utilizando.
Verificá que estés conectado a la red de 5GHZ.
Verificá que no haya otros dispositivos que se encuetren descargando archivos grandes o reproduciendo videos ya que generan consumo elevado de red.
Si estás utilizando celular/tablet o Pc revisá tener buena potencia de señal contra la red wifi en el ambiente donde estés.
Por último antes de llamar a soporte desenchufá el cable de corriente y esperá 30 segundos antes de volverlo a conectar.
Si los problemas persisten no dudes en comunicarte con el soporte técnico al 0810 333 4272 de lunes a sábados.
Evitar obstáculos delante del modem.
Ubicar el modem cerca de los lugares mas habituales de uso.
Tené en cuenta que hay equipamiento en tu hogar que puede causar interferencias (TV, heladera, microondas, etc)
Podés llamarnos de Lunes a Sábados de 9 a 18Hs, al 0810 333 4272 y te restablecemos la contraseña. Recordá tener tu DNI a mano
Somos Interfy. La red de Fibra Óptica al Hogar más Rápida, Segura y Confiable del mercado.
Desarrollada por SPTI - Grupo BOLDT, empresa argentina de renombre
internacional con años de experiencia en proyectos de Networking, Innovación Tecnológica y Servicio al
Cliente.
La red de Fibra Óptica de Interfy llega hasta los hogares de nuestros clientes brindando una experiencia de
usuario única ya que cuenta con la mejor tecnología y una plataforma digital de excelencia.
Si querés conocer como es Internet, no lo dudes.
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Escribinos a empresas@interfy.com.ar